Cuánto tarda contratar en Venezuela y dónde se pierde el tiempo

Contratar casi siempre tarda más de lo previsto. La vacante se abre con prisa, se publica una oferta, y semanas después el puesto sigue vacío mientras el resto del equipo cubre el trabajo como puede. El problema rara vez es que no haya candidatos: es que el tiempo se va en etapas que nadie está mirando.

Las etapas de un proceso

Casi todos los procesos de selección tienen las mismas piezas: definir el puesto, publicar la oferta, revisar postulaciones, entrevistar, decidir y hacer la oferta. Cada una puede tomar días. Lo que alarga el proceso no suele ser una etapa larga, sino los tiempos muertos entre una y otra: la hoja de vida que espera una semana a que alguien la abra, la entrevista que no se agenda porque falta la firma de un gerente.

Donde se pierde el tiempo

Al definir el puesto. Si no está claro qué hará la persona y cuánto se le va a pagar, la oferta sale vaga, llegan candidatos que no encajan y hay que volver a empezar. Una hora bien usada al principio ahorra semanas al final. Al revisar postulaciones. Las postulaciones se acumulan y se revisan todas juntas cuando alguien encuentra tiempo. Para entonces, los mejores candidatos ya aceptaron otra oferta. Revisarlas en lotes pequeños, uno o dos días por semana fijos, cambia el resultado. Al coordinar entrevistas. Cada ida y vuelta de mensajes para encontrar una hora agrega días. Proponer dos o tres horarios concretos desde el primer mensaje acorta esa conversación a una sola respuesta. Al decidir. Cuando varias personas tienen que opinar y nadie tiene la última palabra, la decisión se estanca. Antes de entrevistar, acuerda quién decide y en qué plazo.

Lo que se puede acortar sin arriesgar

Publicar el salario desde el principio, para que solo se postule quien está de acuerdo con él. Hacer una primera conversación corta, por teléfono o videollamada, antes de citar a alguien a la oficina. Tener las preguntas de la entrevista escritas y las mismas para todos, lo que además hace que comparar candidatos sea justo. Y dar respuesta, aunque sea negativa, en cuanto se decide: un candidato que no recibe noticias deja de esperar.

Lo que no conviene acortar

Verificar referencias y comprobar lo que el candidato dice saber hacer. Saltarse esa parte por prisa es la forma más rápida de tener que repetir todo el proceso en tres meses.

Medir para mejorar

No hace falta un sistema complejo. Basta con anotar, en cada vacante, la fecha de cada etapa. Después de dos o tres procesos se ve con claridad dónde se queda detenido el tuyo, y ahí es donde vale la pena trabajar.

En Empleos

Las postulaciones llegan al panel de la empresa a medida que entran, en un tablero con las etapas del proceso, para que ninguna se quede esperando sin que nadie la vea.