Cómo tratamos tus datos
Actualizada el 16 de abril, 2026
Principios
Minimización (solo pedimos lo necesario), transparencia, seguridad (encriptación), portabilidad (puedes exportar), eliminación (puedes borrarlos cuando quieras).
Datos biométricos
Si pides verificar tu identidad, subes una foto tuya y una de tu cédula. Para confirmar que eres tú, las compara un servicio automático de reconocimiento facial de un proveedor externo y, si hace falta, las revisa una persona de nuestro equipo. Las fotos se usan únicamente para verificar tu identidad: no se usan para nada más ni se comparten con otras empresas.
Ubicación
En web inferimos tu ciudad por IP. En móvil usamos GPS si nos das permiso. Puedes cambiar la ubicación manualmente. No rastreamos en segundo plano.
Proveedores
Para prestar el servicio usamos proveedores de servidores, red, correo e inteligencia artificial. Solo tratan tus datos para eso y bajo nuestras instrucciones. No vendemos tus datos ni usamos servicios de analítica de terceros.